Copy-paste di Samsung Android membuat apps pada crash

Setelah memakai Samsung Galaxy Tab selama beberapa bulan saya mengalami hal yang aneh. Tiap kali melakukan copy teks, apps yang bersangkutan crash alias mati bekerja. Kemudian nasib teks yang dicopy menjadi tidak jelas: terkadang bisa dipaste kadang tidak. Tambah anehnya: app untuk office malah sama sekali tidak punya fungsi copy-paste lagi.

Hasil browsing di internet menunjukkan hasil begini:
- Ternyata saya tidak sendiri; banyak pengguna Samsung lain yang mengalami penderitaan yang sama.
- Dikabarkan bahwa ini adalah bug yang terdapat di TouchWiz, yaitu sistem antar-muka yang digunakan Samsung di beberapa smartphone Androidnya.
- Tanggapan Samsung dianggap tidak memuaskan. Mulai dari dianggap menyepelekan masalah, tidak memberi solusi yang handal, hingga ke dipandang diam-diam saja. Sebagian pengguna Samsung marah besar, hingga ada yang bersumpah tidak akan membeli produk Samsung lagi, bahkan ada yang tidak akan mau memakai gadget Android lagi.
- Ujung-ujungnya komunitas internet, seperti biasa, harus mencari solusi sendiri. Solusi yang ditawarkan umumnya dua: mem-factory reset si gadget, atau menghapus semua data di /data/clipboard/.

Cara mana yang handal?
Cara pertama bukan pilihan saya karena itu akan menghapus semua setting, apps, dan data. Biarpun ada proses backup-dan-restore tapi itu makan waktu dan ngeselin.
Cara kedua perlu app yang bisa membaca struktur file di root level. Ada beberapa apps bernama root explorer, root manager, dsb. Problem di tab saya: saya nemu folder /data/ di root level tapi nggak nemu sub-folder /clipboard/.
Masalah lain: saya baca bahwa kedua solusi ini nggak permanen. Artinya, suatu saat akan muncul lagi. Nggak heran kalau ada yang marah besar sama Samsung.

Cara apa yang saya pilih? Upgrade. Saya putuskan untuk upgrade.
Setelah mendownload paketnya, sekitar 400MB, tab saya ganti OS dari Ice Cream Sandwich ke Jelly Bean. Dan masalah copy-paste hilang, tanpa mereset gadget, tanpa kehilangan apps, setting, atau apps. Malah OS saya jadi lebih mutakhir.

Ya mudah-mudahan saja masalahnya nggak keluar beberapa bulan lagi...